AI ואוטומציה לקליניקות וטיפולים פרא-רפואיים

סוכן AI שמטפל בקביעת תורים, תזכורות, FAQ וסינון פניות — מחובר ל-WhatsApp ולמערכת הזימון שלכם. פתרון תחת מפתח לקליניקות בישראל.

המחשה: סוכן AI לקליניקה — קביעת תורים אוטומטית בוואטסאפ ושילוב עם מערכת הניהול

למה קליניקות צריכות AI ב-2026

על פי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, 39% מהעסקים בישראל כבר משתמשים ב-AI ב-2026. בענף הבריאות הפרטי הצורך חד במיוחד:

  • זמן ההמתנה למענה בקליניקה הוא גורם מספר 1 לאובדן מטופלים פוטנציאליים
  • WhatsApp הוא ערוץ ההתקשרות העדיף של מטופלים ישראלים — מעל 95% מהאוכלוסייה משתמשים בו יומיומית
  • תורים שלא אושרו או נשכחו מורידים את שיעור התפוסה ומגדילים את ה-CAC

איך אנחנו מתאימים את AI לקליניקה הספציפית שלכם

אין שני קליניקות זהות. רופא שיניים שונה מקלינאית דיבור, שונה ממכון פיזיותרפיה. לכן הסוכן שאנחנו בונים לכם לומד את הקליניקה הספציפית שלכם — סוגי טיפולים, אורכי תור, מחירים מקטלוג, תהליכי הכנה.

תהליך ההטמעה:

  1. שיחת היכרות — מבינים את ה-flow הקיים: איך מגיעים אליכם, איפה נופלים, מה כואב.
  2. איסוף בסיס הידע — אנחנו אוספים מתוך האתר, החומר השיווקי, ה-FAQ.
  3. חיבור למערכת הזימון — Bookwizz, Maxi, Calendly או מותאם אישית.
  4. פיילוט מבוקר — שבועיים, עם הסוכן עונה רק לתרחישים מוסכמים.
  5. יציאה לאוויר — עם ניטור צמוד ושיפורים שוטפים.

מקרה לדוגמה (תיאורטי, לפני קייסים אמיתיים)

קליניקה במרכז עם 5 מטפלים ומזכירה אחת:

  • לפני: 60 שיחות בוואטסאפ ביום, מזכירה מטפלת ב-40, 20 לא נענות. שיעור תור מאושר: 65%.
  • אחרי: סוכן AI מטפל ב-45 שיחות אוטומטית (קביעות, אישורים, FAQ). מזכירה מתפנה לטיפול אישי במקרים מורכבים. שיעור תור מאושר: 88%.

המספרים לעיל הם מודל לדוגמה, לא נתון מקייס אמיתי. נספק קייסים מאומתים לאחר השקה רחבה.

למה דווקא Autias

אנחנו לא מוכרים לכם פלטפורמת SaaS שתצטרכו להגדיר לבד. אנחנו בונים את הסוכן תחת מפתח ומלווים אחרי השקה. תחזוקה ועדכון בסיס הידע — אצלנו, לא אצלכם.

קבעו שיחת ייעוץ ראשונית — ללא התחייבות. נראה את התהליך שלכם, נעריך פוטנציאל, ונגיד ביושר אם זה צעד נכון בשבילכם.

אתגרים נפוצים בענף ופתרון שלנו

  • מזכירה לא מספיקה לכל שיחות הוואטסאפ — תורים אובדים

    → סוכן AI שמטפל ב-80% מהשיחות בוואטסאפ אוטומטית, מעביר רק את המקרים שדורשים שיקול דעת

  • מטופלים שוכחים תור — חסכות בזמן ובהכנסה

    → תזכורות אוטומטיות 24 שעות מראש, עם אופציה לאשר/לדחות/להזמין מחדש בקליק

  • שאלות חוזרות שגוזלות זמן: 'איפה הקליניקה?', 'כמה זה עולה?', 'יש חניה?'

    → סוכן AI עונה מיידית, 24/7, על בסיס המידע שאתם מעלים פעם אחת

  • תיעוד פניות ב-CRM נשכח/לא נעשה

    → כל שיחה מתועדת אוטומטית: סוג הפנייה, סטטוס, צעד הבא

תרחישי שימוש

  • קביעת תור ראשוני

    מטופל חדש שולח 'אני רוצה לקבוע תור'. הסוכן מזהה סוג טיפול, מציע חלונות פנויים, מאשר ושומר ב-CRM.

  • תזכורת + אישור

    24 שעות לפני התור — הודעה אוטומטית: 'תזכורת, אישור, או דחייה?'. תגובה תוך שניות.

  • FAQ מורכב

    שאלות על מחיר, כיסוי ביטוחי, הכנה לטיפול — סוכן AI עונה בהתבסס על בסיס הידע של הקליניקה הספציפית.

  • סינון פניות חירום

    אם מטופל מתאר תסמינים דחופים — הסוכן מזהה ומעביר לנציג אנושי או למוקד החירום.

שאלות נפוצות

  1. האם זה תואם רגולציה רפואית?

    אנחנו בונים את הסוכן עם שמירת מינימום נתונים, ללא חשיפת מידע רפואי אישי למודלים חיצוניים. במקרים של מידע רגיש (תוצאות בדיקה וכד') — הסוכן מעביר לנציג מורשה.

  2. האם הסוכן מתחבר למערכת הזימון שלי?

    כן. אנחנו תומכים בחיבור למערכות זימון רפואיות נפוצות בישראל. אם המערכת שלכם לא ברשימה — נבדוק אפשרות לחיבור מותאם.

  3. מה קורה אם הסוכן לא יודע לענות?

    מוגדרים גבולות בטוחים מראש. כשהסוכן לא בטוח — הוא מעביר לנציג עם סיכום השיחה.

  4. כמה זמן לוקח להתחיל?

    פיילוט בסיסי: 1-2 שבועות. שילוב מלא עם מערכת הזימון: 3-4 שבועות.

השאירו פרטים — נחזור אליכם עם דמו

רוב התשובות — תוך שעות. עברית, רוסית ואנגלית.

דמו 30 דקות חינם · ללא התחייבות · מחיר שקוף מראש